Điều Khoản & Điều Kiện

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của vi6, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. vi6 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định và không thuộc diện bị hạn chế tham gia cá cược.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống vi6. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không truy cập từ các khu vực hoặc quốc gia mà dịch vụ của vi6 bị hạn chế hoặc không được phép cung cấp.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại vi6. Trong quá trình đăng ký và tại bất kỳ thời điểm nào sau đó, vi6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng các tài liệu như:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu hoặc bằng lái xe được cấp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất thành công. vi6 bảo lưu quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin cung cấp không trung thực hoặc không hợp lệ.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

vi6 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Một số quy định quan trọng về giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — người chơi đã đăng ký tại vi6.
• vi6 không chấp nhận thanh toán bằng tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào nhằm phòng chống rửa tiền (AML).
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xét duyệt sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược khuyến mãi (nếu có).
• vi6 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi được quản lý riêng theo điều khoản khuyến mãi tương ứng và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược quy định.

4 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng vi6 — bao gồm Xổ Số, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá và Casino Live — đều phải tuân thủ:

• Quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi đặt cược.
• Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được vi6 xác nhận chính thức.
• vi6 có quyền hủy, hoãn hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, dữ liệu không hợp lệ hoặc có bằng chứng về gian lận.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ gian lận hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế không chính đáng.
• Hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và thưởng tại vi6 được áp dụng theo từng điều kiện cụ thể. Người chơi cần lưu ý:

• Mỗi khuyến mãi có thể yêu cầu vòng cược tối thiểu (ví dụ: x20, x30 tổng tiền thưởng) trước khi được phép rút tiền.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản mới và không được cộng dồn với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.
• vi6 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Thông tin chi tiết về điều kiện vòng cược, thời gian hiệu lực và mức cược tối thiểu được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• vi6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vi6 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — ít nhất 8 ký tự.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên vi6 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ vi6 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

vi6 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

7 Phòng Chống Rửa Tiền (AML)

vi6 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Người chơi xác nhận:

• Tất cả tiền nạp vào tài khoản vi6 là tiền hợp pháp, có nguồn gốc rõ ràng và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không sử dụng nền tảng vi6 với mục đích chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• vi6 bảo lưu quyền đóng băng tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể được kiểm tra bởi các bên có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

vi6 tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự vui khi người chơi kiểm soát được hành vi của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vi6 qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất mà không đặt câu hỏi hay gây trở ngại.

18+ Dịch vụ của vi6 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.

9 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

vi6 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý với việc:

• Thu thập thông tin cần thiết phục vụ xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ khách hàng.
• Sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và khuyến mãi (người chơi có thể hủy nhận bất cứ lúc nào).
• Lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và kiểm toán nội bộ.

vi6 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

vi6 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Người chơi hiểu và đồng ý rằng:

• vi6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• vi6 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. vi6 không chịu trách nhiệm về thua lỗ tài chính cá nhân của người chơi.
• Trách nhiệm tối đa của vi6 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

vi6 bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, vi6 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra, trừ trường hợp có quyết định pháp lý khác.

12 Thay Đổi Điều Khoản

vi6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
• vi6 có thể gửi thông báo qua email đăng ký của người chơi đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi định kỳ xem lại trang này để nắm bắt kịp thời mọi cập nhật về quy định sử dụng nền tảng vi6.

13 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và vi6, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ chăm sóc khách hàng vi6 qua Zalo, Telegram hoặc email. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu chưa giải quyết được, bộ phận quản lý vi6 sẽ tiến hành xem xét toàn diện trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của vi6 sau quá trình xem xét nội bộ là cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quyết định pháp lý thay thế.

Để đạt kết quả tốt nhất, người chơi nên lưu lại đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian) khi gửi khiếu nại.